企业网站建设一方面宣传展示企业品牌形象，一方面也应该具有营销效果，类似于商城网站的作用，应当给用户提供在线服务，及时回答解决客户疑虑，让客户对企业产生信任，增加合作机会。因此在网站建设上添加在线客服是非常有必要的
企业网站建设一方面宣传展示企业品牌形象，一方面也应该具有营销效果，类似于商城网站的作用，应当给用户提供在线服务，及时回答解决客户疑虑，让客户对企业产生信任，增加合作机会。因此在网站建设上添加在线客服是非常有必要的。
爱番番（原百度商桥）
前不久百度商桥升级改名成爱番番，功能基本上没什么变化。
客服工作台需爱番番软件，手机端可以下载app，网站接入爱番番之后，可以同步开通百度统计，便于分析网站的流量数据和页面访问情况。
爱番番支持主动邀请和直接沟通，访客进站实时可见，对于正在排队或正在浏览网页的访客，可以主动发起邀请或者直接与访客沟通，促进访客转化。
访客轨迹和访客信息清晰可见，可以看到当前访客正在访问的哪个页面，来源、地域、设备、搜索词等等信息一目了然，客户沟通服务更加有针对性。
腾讯云智服
腾讯云智服是腾讯云团队出品的在线客服工具，适合中小企业及服务团队，除了支持网站接入之外，还可以接入H5页面、微信公众号、微信小程序等渠道，统一工作台管理，包含电脑端和微信端两个客服工作台，这也意味着网站上有客户留言咨询，微信上可以同步收到通知，不漏掉任何一条消息。
除了在线客服，也有简单的智能机器人、工单系统和客户管理，客户可以发起工单，后台处理工单，客户管理等操作。
以上就是网站建设中添加在线客服的几种工具，如果还有哪些网站建设方面的问题，可以搜索「微梦科技」与我们在线交流！
